Excelência na Gestão, através da Melhoria Continua, orienta a estratégia da Repsol YPF. Os princípios da Excelência formam parte dos Valores éticos e profissionais da Companhia, e dos Compromissos que a Repsol YPF assumiu com os seus clientes, accionistas, empregados, fornecedores, parceiros e com a sociedade.
A Direcção da Repsol YPF assume, lidera e impulsiona o compromisso com a Qualidade Total, facilitando os recursos necessários para alcançar a Excelência e estabelecendo as medidas apropriadas para assegurar que esta Política da Qualidade seja entendida e praticada por todo o pessoal.
É responsabilidade da Direcção de cada Unidade de Negócio/Serviço e Área Corporativa da Repsol YPF estabelecer e rever periodicamente os objectivos da Qualidade, de acordo com a sua situação, que garantam o cumprimento desta Política.
A Direcção da Repsol YPF entende a Qualidade Total como a gestão adequada de todos os recursos com os quais a Empresa conta para conseguir uns óptimos resultados atempadamente.
A Repsol YPF assume o seguinte compromisso com a Qualidade: Avançar de forma progressiva até à Excelência, seguindo o modelo correspondente em cada envolvente geográfica de actividade (EFQM ou FUNDIBEQ), através da autoavaliação periódica, identificação de áreas de melhoria e estabelecimento de programas, sustentados no trabalho em equipa e na participação de toda a Organização.
Última actualización: 9 Ago 2005