Repsol YPF

Envellir a casa sense riscos. És l’objectiu principal del Servei de Teleassistència per a gent gran, una iniciativa creada el 1993, i que ofereix als avis la possibilitat de viure al domicili habitual, sota la vigilància d’un equip especialitzat les 24 hores del dia, tots els dies de l’any. Gràcies a aquesta iniciativa, que ja gaudeixen més de 350.000 persones a tot Espanya, els usuaris es poden sentir més segurs i protegits en el seu habitatge de tota la vida. Com funciona el servei de teleassistència? Qui pot sol·licitar-lo?

Els usuaris d’aquest programa, que gestionen l’IMSERSO i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP) a través d’un programa de col·laboració, reben atenció personalitzada a l’instant i sols cal que polsin un botó, que solen portar penjat al coll, a través d’un “medalló”. A més a més, tenen una consola a casa seva, similar a un telèfon, que els permet contactar amb un grup de professionals preparat per donar resposta immediata davant situacions d’emergència o inseguretat. Fins i tot, a través d’aquests aparells, el servei els permet fer trucades, en el cas de voler conversar, o si tenen por a la soledat o a l’aïllament en els seus propis domicilis.

En el cas que l’avi necessiti més companyia que seguretat, el programa pren la iniciativa i tracta de mantenir un contacte estret i periòdic, és a dir, si per exemple li interessa el futbol, un treballador de Teleassistència li telefonarà tots els dilluns per comentar els resultats de la lliga. D’aquesta manera, l’avi potencia la interacció social i se sent menys sol. Al mateix temps, el servei comprova que l’usuari es troba bé.

El servei de teleassistència programa també telefonades per recordar cites importants; com les del metge o la presa dels medicaments. Fa un seguiment periòdic de la persona gran, i també en casos concrets; per exemple, després d’un ingrés hospitalari, per felicitar-li l’aniversari o Nadal, etc. 

Qui pot sol·licitar el programa de Teleassistència?

Per sol·licitar el Servei de Teleassistència en el teu domicili has de complir els requisits següents: tenir més de 65 anys, tenir alguna discapacitat o trobar-te en situació de dependència, així com per a persones que se’n fan càrrec, com succeeix en el cas de familiars de malalts d’Alzheimer i altres demències. El servei sol ser gratuït per als avis de més de 80 anys i per als menors d’aquesta edat el preu del servei sol oscil·lar entre 3 i 10 euros cada mes.

Llei de Dependència i Teleassistència

A Espanya hi ha 1.700.000 persones susceptibles de rebre serveis de teleassistència, no obstant això, només hi ha 350.000 usuaris públics que comptin actualment amb aquest servei. Gràcies a la nova Llei de Dependència, elaborada pel Govern, i aprovada en la passada legislativa, es preveu que en un termini de quatre anys es cobreixin les necessitats d’1.500.000 demandants, segons dades elaborades pel Sistema d’Autonomia i Atenció a Persones en Situació de Dependència (SAAD).

A més de la teleassistència, la Llei de Dependència fixa altres serveis socials de promoció de l’autonomia personal; ajuda a domicili, serveis d’atenció de dia i de nit, d’atenció residencial etc. Promou així mateix ajudes econòmiques o millores en l’accessibilitat en empreses privades i en entitats públiques.

Articles relacionats

- Tecnologies al servei dels discapacitats: de la mà biònica al peu intel•ligent