Repsol YPF és, fonamentalment, el resultat dels processos següents: la constitució, el 1987, de la companyia estatal Repsol a partir de les participacions que l'Estat espanyol tenia al sector d'hidrocarburs, el final del procés de desmonopolització i la liberalització del sector d'hidrocarburs a Espanya, i l'adquisició de la petroliera argentina YPF el 1999.
A Repsol YPF es té el convenciment de l'enorme i creixent importància de la marca com a element clau en la diferenciació del producte i servei, la continuïtat del lideratge de cara als clients i la societat en general, i la capacitat d'atraure i retenir capital humà.
Una identitat comuna, òptimament gestionada, permet a la companyia presentar un missatge unívoc i diferenciador davant de les seves audiències, així com construir vincles de pertinença amb elles.
Per garantir la posició de líders als principals països en els quals s'opera, s'aplica una política de marques l'objectiu de la qual és enfortir i augmentar el valor de les marques comercials de referència en aquests mercats: Repsol i YPF. Aquestes marques configuren l'eix central de creixement, atesa la seva gran capacitat de diferenciació, elevada notorietat i potent imatge entre els clients.
L'estratègia d'enfocament s'articula en quatre pilars fonamentals: concentració dels esforços de comunicació, recerca de la màxima consistència en els missatges, sistematització de les aplicacions gràfiques i simplificació de l'arquitectura de les marques.
En tot cas, la posició de Repsol YPF és aplicar sempre els millors estàndards pel que fa al seu comportament i a la qualitat del seus productes i serveis, i fer el possible perquè la percepció dels seus clients, proveïdors i socis estigui a l'alçada de la seva visió estratègica:
"Ser una empresa internacional petroliera i gasista integrada, admirada, orientada al client i a la creació de valor"
Per a qualsevol aclariment o sol·licitud d'informació, dirigiu-vos a:
Repsol YPF, SA
Marca e Identidad Corporativa
Paseo de la Castellana, 278-280
28046 Madrid. Espanya
Tel.: +34 913 488 001.
marca@repsolypf.com
Dirección de Comunicación y Relaciones Externas Argentina
Identidad Corporativa
Avenida Roque Sáenz Peña 777
1364 Buenos Aires. Argentina
Tel.: +54 11 4329 2000.
externas@repsolypf.com
Última actualització: 30 jul 2007
Nota informativa: Traducció de l'original en castellà. En cas de qualsevol discrepància, prevaldrà la versió en castellà.