L'excel·lència en la gestió, a través de la millora contínua, guia l'estratègia de Repsol YPF. Els principis de l'excel·lència formen part dels valors ètics i professionals de la companyia, i dels compromisos que Repsol YPF ha adquirit amb els seus clients, accionistes, treballadors, proveïdors/socis, i amb la societat.
La Direcció de Repsol YPF assumeix, lidera i impulsa el compromís amb la qualitat total -entesa com la gestió adequada de tots els recursos que té la companyia per aconseguir uns resultats òptims en el temps-, facilitant els mitjans necessaris per assolir l'excel·lència i establint les mesures apropiades per assegurar que aquesta política de qualitat sigui entesa i practicada per tothom.
És responsabilitat de la direcció de cada unitat de negoci/servei i àrea corporativa de Repsol YPF establir i revisar periòdicament objectius de la qualitat que impulsin les transformacions necessàries per garantir una gestió àgil, flexible, basada en fets i eficient que asseguri la competitivitat de la companyia.
La Direcció de Repsol YPF entén la Qualitat Total com la gestió adequada de tots els recursos amb els que compta l'Empresa per a la consecució dels més alts nivells de qualitat, en termes de generació de valor per a tots els grups d'interès al llarg del temps.
Repsol YPF assumeix el següent compromís amb la qualitat: "Avançar de manera progressiva cap a l'excel·lència seguint el model corresponent en cada entorn geogràfic d'activitat (EFQM o FUNDIBEQ), a través de l'autoavaluació periòdica, establint programes de millora, sustentats en el treball en equip i en la participació de tota l'organització, que propiciïn l'entorn adequat per a un desenvolupament creatiu i innovador".
Compromís amb la Qualitat (PDF 78 Kb)
Última actualització: 21 feb 2007
Nota informativa: Traducció de l'original en castellà. En cas de qualsevol discrepància, prevaldrà la versió en castellà.