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Envejecer en casa sin correr riesgos. Es el principal objetivo del Servicio de Teleasistencia para mayores, una iniciativa creada en 1993, y que ofrece a los ancianos la posibilidad de vivir en sus domicilios habituales, bajo la vigilancia de un equipo especializado las 24 horas del día, todos los días del año. Gracias a esta iniciativa, que ya disfrutan más de 350.000 personas en toda España, los usuarios pueden sentirse más seguros y protegidos en su vivienda de toda la vida. ¿Cómo funciona el servicio de teleasistencia? ¿Quién puede solicitarlo?

Los usuarios de este programa, que gestionan el IMSERSO y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) a través de un programa de colaboración, reciben atención personalizada al momento con tan sólo pulsar un botón, que suelen llevar colgado en el cuello, a través de un “medallón”. Además, tienen una consola en sus casas, similar a un teléfono, que les permite contactar con un grupo de profesionales preparado para dar respuesta inmediata ante situaciones de emergencia o inseguridad. Más aún. A través de estos aparatos, el servicio les permite realizar llamadas, en el caso de demandar conversación, o si tienen miedo a la soledad o al aislamiento en sus propios domicilios.

En el caso de que el anciano necesite más compañía que seguridad, el programa toma la iniciativa y trata de mantener con el un contacto estrecho y periódico, esto es, si por ejemplo le interesa el fútbol, un trabajador de Teleasistencia le llamará todos los lunes para comentar los resultados de la liga. De este modo, el anciano potencia su interacción social y se siente menos solo. Al mismo tiempo el servicio puede comprobar que el usuario se encuentra bien.

El servicio de teleasistencia programa asimismo llamadas para recordar citas importantes; como las del médico o la toma de sus medicamentos. Hace un seguimiento periódico del anciano, y también en casos concretos; por ejemplo, después de un ingreso hospitalario, para felicitarle el cumpleaños o las navidades etc. 

¿Quién puede solicitar el programa de Teleasistencia?

Para solicitar el Servicio de Teleasistencia en tu domicilio tienes que cumplir los siguientes requisitos: ser mayor de 65 años, tener alguna discapacidad o encontrarte en situación de dependencia, así como por los cuidadores de éstas, como sucede en el caso de familiares de enfermos de Alzheimer y otras demencias. El servicio suele ser gratuito para los mayores de 80 años y para los menores de esta edad, el precio de este servicio suele oscilar entre 3 y 10 euros cada mes.

Ley de Dependencia y teleasistencia

En España existen 1.700.000 personas susceptibles de recibir servicios de teleasistencia, sin embargo, sólo hay 350.000 usuarios públicos que cuenten actualmente con este servicio. Gracias a la nueva Ley de Dependencia, elaborada por el Gobierno, y aprobada en la pasada legislativa, se prevé que en un plazo de cuatro años se cubran las necesidades de 1.500.000 de demandantes, según datos elaborados por el Sistema de Autonomía y Atención a Personas en Situación de Dependencia (SAAD).

Además de la teleasistencia, la Ley de Dependencia fija otros servicios sociales de promoción de la autonomía personal; ayuda a domicilio, servicios de atención de día y de noche, de atención residencial etc. Promueve asimismo ayudas económicas o mejoras en la accesibilidad en empresas privadas como en entidades públicas.

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