Repsol YPF

Introdución

Hai un cambio de paradigma no mundo empresarial: as empresas son cada vez máis competitivas, máis especializadas en "nichos" de mercado específicos e aparece con forza a necesidade de adquirir coñecementos e habilidades nun contexto tecnolóxico e comercial cada vez máis esixente.

Mentres tanto, aparecen no ámbito da formación novas necesidades vinculadas a un fenómeno de fragmentación das empresas que se produce simultaneamente á globalización dos mercados nun contexto onde a formación se transforma nun factor de competitividade baseado no desenvolvemento da capacidade de aprender nun ámbito de cambios constantes.

É aquí onde intervén a necesidade de dar á formación un enfoque ás veces complementario e ás veces alternativo ao da formación tradicional, é dicir, cando a falta de tempo, a distancia xeográfica, o elevado número de centros de traballo ou a necesidade de atender simultaneamente amplos colectivos fai difícil e custoso a convocatoria de cursos presenciais no formato tradicional.

Baseada nas máis recentes tecnoloxías da información e a comunicación, Aula Repsol forma parte da resposta que se está a articular dentro do Grupo Repsol YPF para atender eficazmente estes novos retos formulados no ámbito da formación.

Que é

Aula Repsol é un ámbito virtual que utiliza as innovacións tecnolóxicas para ofrecer o acceso a unha nova dimensión formativa aos seus usuarios.

Tradicionalmente toda acción formativa requiriu a coincidencia no espazo e o tempo dos formadores e dos participantes na formación. Non obstante, na actualidade os ámbitos virtuais de aprendizaxe superan estas dúas limitacións e achegan un grao de flexibilidade tal ao proceso formativo, que permite a todos os seus participantes un acceso cómodo e adaptado ás súas necesidades.

• Formación presencial tradicional: require coincidencia en espazo e en tempo.
• Formación a través de centros de recursos: require coincidencia en espazo, non en tempo.
• Formación a través de medios telemáticos (videoconferencia, etc.): non require coincidencia en espazo, si en tempo.
• Formación virtual: non require coincidencia nin en espazo nin en tempo. 

Nun modelo presencial de formación, a comunicación entre formador e participante é fundamentalmente oral. A utilización dun ámbito formativo non presencial e virtual ofrece, non obstante, novas posibilidades formativas e de comunicación.

Neste sentido, polo que respecta ao espazo, a coincidencia non é necesaria para que se estabeleza a comunicación. En canto ao tempo, pódese optar entre utilizar unha vía diferida ou en liña.

O sistema non presencial permite, ademais, seguir un ritmo de aprendizaxe flexíbel e adaptado a cada participante tendo en conta os seus obxectivos, carga de traballo, intereses, estilo de aprendizaxe, experiencia persoal e profesional, etc.

Atendendo a este papel principal dos participantes no ámbito virtual, todos os servizos, ferramentas, recursos tecnolóxicos e materiais deséñanse co obxectivo de facilitar a súa formación. En definitiva, preténdese que todos os elementos estean á súa disposición para que sexan os protagonistas do seu propio proceso de aprendizaxe.

Formación, Información e Comunicación

Para que todo o anterior sexa posíbel, Aula Repsol conta con ámbitos diferenciados de formación, información e comunicación.

Tanto na opción Como moverse, como a través da icona de Axuda, pódese obter unha descrición detallada de cada un dos espazos e funcionalidades que soportan os devanditos ámbitos.

Destaquemos aquí simplemente, que os espazos de comunicación dos que se dispón teñen a finalidade de fomentar a relación e a comunicación entre os usuarios de Aula e evitar así que se produza no participante unha sensación de soidade (aspecto este moitas veces sinalado como obstáculo á formación non presencial).

Vantaxes

Tanto dende o punto de vista dos participantes na formación coma da propia organización, as vantaxes que ten un ámbito destas características son múltiples.

Algunhas destas vantaxes son:

• Superar as limitacións para a formación que se poidan derivar dun ámbito de empresa con moitos centros de traballo moi dispersos xeograficamente e de moi distinto tamaño.
• Transmitir os mesmos contidos a colectivos moi amplos, mesmo de forma simultánea.
• Atender de forma máis eficaz as necesidades de formación que teñen unha difícil cobertura a través de metodoloxías tradicionais (formación presencial e en grupo).
• Minimizar o impacto dos custos asociados e indirectos da formación.
• Contar cunha oferta cada vez máis ampla de produtos e servizos de formación, posibilitando o uso de diversos medios e plataformas, así como a aprendizaxe just-in-time.
• Estender no tempo a experiencia de formación presencial (actividades pre e post curso).
• Optimizar o tempo dedicado á formación presencial.
• Dar un maior protagonismo ás persoas no seu propio desenvolvemento profesional/formación (que cando e como aprender).
• Utilizar tempos non produtivos para a formación dende o propio posto de traballo.
• Permitir a xeneralización da avaliación e o seguimento do impacto da formación.
• Superar as limitacións que se derivan da non coincidencia no espazo e no tempo.
• Aproveitar as achegas das novas tecnoloxías para a formación. 

Complemento á oferta de produtos e servizos de Formación

Queda claro, a partir dalgunhas das cousas que se mencionaron ata aquí, que Aula Repsol permítenos (como organización) contar cunha oferta máis ampla de produtos e servizos de formación, tanto a nivel de formación corporativa, coma polo que respecta á formación xestionada polas unidades do Grupo.

Por exemplo, en relación coa actividade actual de formación presencial, Aula permite estender no tempo as distintas accións nun dobre sentido:

• Anterior ao curso, con actividades para activar os coñecementos de inicio, para estabelecer niveis homoxéneos de coñecementos, para coñecer os obxectivos e as expectativas individuais antes de comezar a acción, etc.
  

• Posterior ao curso, con actividades de reforzo, seguimento e afondamento, de actualización de materiais, de debate virtual sobre cuestións xurdidas durante a fase presencial, etc.

Polo que respecta á formación non presencial, Aula permite optimizar a incorporación á oferta de formación de actividades de formato mixto (accións que conxugan metodoloxías presenciais e non presenciais) e actividades con formato enteiramente virtual. Neste sentido, a diferencia do que aconteceu tradicionalmente coas ferramentas de ensino asistido por ordenador, o ámbito (a través da integración dos ámbitos de comunicación e formación) permite simular totalmente o proceso de interacción e aprendizaxe xenuína da formación presencial.